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“体验”与“规模”双核驱动,优等生亚朵的行业启示录 当前速看

2023-06-29 00:26:28 来源:永州新闻网


【资料图】

亚朵集团于近日发布了一季度业绩报告,数据显示,亚朵一季度实现营收7.74亿元,同比增长71.2%,净利润1.6亿元,同比增长2114.3%,成绩着实喜人。

同时,亚朵集团旗下第1000家门店——亚欧国际省政府亚朵S酒店也在财报发布当天正式落户“兰州第一高楼”,亚朵就此迈入“千店时代”。

过去几十年,中国酒店业整体上是以复刻西方酒店业产品形态、经营管理模式来摸索自己的现代化。西方管理体系以讲求标准化、追求效率为核心,这些毫无疑问是有价值的。但酒店除了具备住宿功能,更是一个文化与生活方式的载体,中国酒店业应该而且必须有自己的道路。

创业之初,亚朵创始人兼CEO王海军看到了中国酒店业的结构性机会,在进军中高端酒店时选择回归服务体验,坚定不移地带着亚朵走向“体验派”。“体验”一词,也成了亚朵在酒店业中旗帜鲜明的差异化关键词。

根据Brandwisdom进行的独立调研显示,2017年开始,亚朵就是六大主流中高端连锁酒店中总体客户满意度最高的;在Brandwisdom确定的17个关键性酒店客户互动和消费场景中,亚朵的服务都获得了最高的客户满意度评级。

得益于经营人群的“体验派”理念,亚朵实现了“规模”的快速发展:

一方面,就酒店数量来看,截至2023年3月31日,其在营酒店数量达968家,房间数达112,564间,同比增长均达23.3%。特别是,亚朵集团2023年第一季度创下了单季新签约加盟酒店数的历史新高——集团新签约酒店数量达94家,其中已有加盟商的复购率超过40%。而根据弗若斯特沙利文的数据,按照酒店房间数量计算,从2017年到2021年,亚朵已经连续五年位居国内中高端连锁酒店规模第一位。

另一方面,亚朵的“规模”效应还投射在其场景零售业务。据亚朵财报显示,2023年第一季度,场景零售单季收入达1.13亿元,同比增长174.3%;场景零售GMV达到1.42亿元,同比增长近200%,持续夯实第二增长曲线。远期来看,场景零售的规模化,也有助于为亚朵中长期发展打下又一根支柱。

与此同时,在规模增长的同时,亚朵的经营数据也表现亮眼。财报显示,亚朵集团2023年一季度的RevPAR(平均可出租客房收入)为337元,达到2019年同期的118.3%;今年前三个月的RevPAR较2019年的恢复度分别为102%、136%及119%。同时,得益于“高品质”“高溢价”“高效率”的三高模式,亚朵在第一季度也实现了ADR(日均房价)和OCC(入住率)的双增长。其中,ADR与OCC分别为443元和72.5%,均超过2019年同期水平。

业内人士指出,作为亚朵酒店品牌矩阵中更高品质的代表,选择亚朵S酒店成为第一千家门店,是亚朵基于“中国体验,两千好店”新三年战略下的高品质标杆体现。对于亚朵而言,“千店”意义不止于门店数量上的突破,更是消费者和酒店业主、投资人对其品牌价值和经营理念的认可及肯定。亚朵坚持“体验派”不仅实现了自身的高质量发展,也为中高端酒店市场的高质量发展带来了积极影响作用。

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